Калькулятор · клиенты

Калькулятор LTV клиента салона

Lifetime Value — сколько один клиент приносит за всё время. Средний чек × визиты в год × срок жизни. Сравните с расходами на привлечение (CAC).

Параметры клиента

Средний чек, ₽

Визитов в год Маникюр — 8–12, стрижка — 4–6, косметология — 2–4

Срок жизни клиента, лет

Стоимость привлечения (CAC), ₽ Реклама + время администратора ÷ новые клиенты. 0 — не считать LTV/CAC

—

Годовая ценность: — · всего — визитов

LTV показывает, сколько клиент приносит за всё время.

Как повысить LTV: напоминания о записи (меньше «забыл»), программа лояльности, QR для повторных визитов. Лояльность в Zepra.

Что такое LTV?

Lifetime Value — суммарная выручка от одного клиента за всё время обслуживания. Формула: средний чек × визиты в год × годы удержания.

Какое соотношение LTV/CAC считается хорошим?

LTV/CAC ≥ 3 — здоровый ориентир: клиент приносит минимум втрое больше, чем стоит его привлечь. Ниже 2 — пересмотрите рекламу или удержание.

Как увеличить срок жизни клиента?

Напоминания о следующем визите, база клиентов с историей, QR на рабочем месте мастера. QR для повторных визитов.

30 дней Pro бесплатно

Настройка ~15 минут. Карта не нужна. После trial — бесплатный тариф с лимитами.