Блог
Миграция · каталог
Миграция с каталог-сервиса записи
Уход с DIKIDI и аналогов: когда имеет смысл, как сохранить базу клиентов и не потерять записи при переходе на свою страницу.
Когда уходить с каталога
- Клиенты приходят из вашего Instagram/VK, а не из поиска «салоны рядом»
- Конкуренты видны на той же странице записи
- Платите за каталог, но не используете его маркетинг
- Нужна своя ссылка без чужих салонов в выдаче
Когда каталог оставить
Если 30%+ клиентов находят вас через поиск на платформе — каталог может быть каналом привлечения. Можно использовать оба: каталог для новых + своя ссылка для постоянных.
План миграции за выходные
- Экспорт базы — выгрузите клиентов из старого сервиса (CSV/Excel)
- Настройка Zepra — мастера, услуги, график (~15 мин)
- Импорт клиентов — через кабинет или вручную для VIP
- Коммуникация — пост/stories: «Новая ссылка для записи»
- Обновить bio — заменить старую ссылку в Instagram, VK, 2GIS
- QR в салоне — новый код на ресепшене
Что сказать клиентам
«Мы переехали на удобную онлайн-запись — выбирайте время сами, без переписки. Ссылка в профиле. Ваши бонусы и история сохранены.»
Типичные ошибки
- Две ссылки одновременно — клиенты пишут в директ «как записаться?»
- Не предупредили постоянных клиентов
- Забыли обновить QR и визитки
Альтернатива каталогам · Zepra vs каталог · Подключить запись